中国消费者协会12日发布2016年“双11”网购体验式调查报告。结果显示，144款调查体验商品中，有34款商品的相关测试评价指标不符合国家相关标准要求，接近1/4，部分平台商家商品质量诚信问题突出。

本次调查体验涉及12家网络购物平台，共选取了144款商品，涉及服装鞋帽、手机数码、零食特产、化妆洗护等11大品类。主要问题包括：商品标签说明不规范；食品营养标签数值与实测值不符；个别化妆品检出禁用物质等。

中消协已将问题通报11个相关电商平台，多数电商平台能按时反馈整改意见，并立即下架相关商品，处理相关经营者，并表示在以后的工作中严把质量关。