在平凡的工作岗位上, 她们用自己的实际行动践行着社会主义核心价值观,为政府和群众架起一座便民桥，今天让我们一起走进大悟政务服务中心，去认识这的基层工作者。

大悟县政务服务中心主要负责行政审批、审核、办证、等工作。该中心共进驻38个单位，设置有43个办事窗口。

大悟县政务服务中心督查股 副股长 刘明：“多年来,我们中心窗口女性占85%,（去年）一年办件达19.8万件,接待群众达20多万次。长期以来她们秉持着“方便纳税人、服务老百姓”的宗旨，不断简化办事流程，为群众办实事、快办事、办成事。”

在不动产登记窗口，前来咨询办理业务的群众络绎不绝，有着14年工作经历的田红华，有问必答，让群众少跑路办成事。

居民 沈喆：“我办(不动产登记)业务涉及到一些面积的分割,我是第一次办理,(流程)不熟悉,田主任很详细的帮我解答了办理这个业务要到相关的两个部门去找具体的人,怎样测量,怎样备案。

大悟县政务服务中心不动产登记窗口 受理股长 田红华 ：“不动产登记业务繁琐、登记程序相对复杂，随着物权法的实施，人们对物权更加重视，面对来办事的群众，我耐心讲解，尽量做到一次性告知，不让群众多跑路，让群众高兴而来，满意而归。”

各窗口积极推行“热心、爱心、耐心、暖心、细心”服务，在服务过程中，从讲好每一句话、接好每一个电话、办好每一项业务做起，把群众的事当作自己的事来办。不少女性在工作之余，还积极投身于公益事业。

大悟县政务服务中心市容局窗口 雷晔 ：“在参加县里举办的各项公益（活动）中，不仅让我收获了快乐与成长，更让我认识到不同年龄段的人都需要爱与被爱，它激励着我以饱满的热情投入到工作和生活中去。”

近年来，该中心多次被市、县授予“文明单位”荣誉称号，今年又被省里评为“巾帼示范岗” 荣誉称号。

大悟县政务服务中心 督查股副股长 刘明：“在今后的工作中，我们将始终坚持把人民群众满意作为第一标准，不断深化“放管服”改革，不断创新服务举措，不断优化县域经济发展环境，让女同志在服务群众时，树立良好窗口形象，尽显巾帼风采，弘扬社会正能量。”