近年来，高店乡把综治中心规范化建设，作为提高群众安全感和幸福指数的民生项目，在完成好信访接待、矛盾化解职责之外，充分挖掘综治中心服务群众的潜力，受到群众的欢迎。

家住高店乡龙窝村的贫困户高军成，双腿残疾，行动不便。每次他到综治中心来办事工作人员都主动出门为他服务。

大悟县高店乡龙窝村村民 高军成:“办事非常好、非常方便，我作为一个残疾人，每次到这里来（办事）的时候，他们都热情的接待，有困难解决困难，还比较满意。”

大悟县高店乡综治中心以畅通诉求渠道和解决信访问题为重点，建立联合化解群众诉求和矛盾机制，群众信访、诉求，实行统一受理、联合办理、限期办结。

大悟县高店乡网格员 陈秋霞：“我们高店乡综治中心，2017年以来上报了各类信息九千余条，接受群众来信来访967件，代办各种业务5700件，化解小矛盾小纠纷1264件，及时高效便捷的服务了广大群众。”

高店乡还充分发挥综治中心的便民、为民服务功能，使其真正成为便民服务的“大超市”，为民服务的“连心桥”。

大悟县高店乡党委副书记 陈阳安：“我们高店乡将充分发挥综治中心在平安法治高店建设中的作用，进一步整合社会资源，及时解决与广大人民群众生产生活密切相关的疑难问题，努力推进我乡综治工作上新台阶。”