“十九大精神指航向，乡村振兴日夜忙……”近日，在全村宣传十九大精神表演会上，大悟县高铁新区新河村70多岁的张友猛钢镰大鼓表演唱，赢得阵阵掌声。人们介绍，老张的手艺差点荒掉了，前些年总是去北京、跑省城上访，反映村干部贪污自家退耕还林款。县里的干部进村半月查账走访，查清实情后不仅补齐老张的款项，违纪村干部还受到纪律处分。这事，让老张心服口服。他现在不仅是钢镰大鼓非遗传承人，还是政府法制宣传员。

十九大报告指出，“保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题。”群众利益无小事，大悟在解决突出信访问题时，用真情，出真招，一件一件理顺，一件一件化解。

酒厂改制，因债务纠纷，30多人多次集体到政府上访，面对群众合理诉求，县财政拨付专项资金，兑付欠款。

白云金矿改制，一些矽肺病患者要求提高治疗费、解决职业病补贴等问题，上访不断。有关部门千方百计查找政策依据，查看档案资料，最后依照政策给予金矿临时工、合同工适当的经济补偿，提高了矽肺病患者的补贴标准，一次性解决历史遗留信访积案。

开发区居民钟某的2亩多土地，因纠纷多年无法确权，夫妻俩带着行李多处上访，有关方面多次协调无果。信访局、开发区干部到现场对土地进行踏勘，邀请律师和地方人大代表参与调解，最终达成一致意见。土地确权后的钟某第一次在自己的土地上建起蔬菜大棚。

近期，城关镇村民汪心宏到多个部门反映，由于高压线意外起火导致2.5亩苗圃园失火，给自己造成一定经济损失。为尽快解决问题，信访局、电力公司和城关镇干部一道，爬山坡，钻树林，到实地调查，看到苗圃里树苗确实有损失，电力公司领导当场给老汪道歉，并及时给予他家适当的经济补偿。

近段时间以来，大悟排查梳理133件信访积案，全部有效化解。看到群众气消了，干群关系融洽了，信访秩序好了，干了30多年信访工作的信访局主任科员杨立森感慨地说：“只有把送上门来的群众工作做好，群众才能理解和支持我们的工作，社会才能更加和谐稳定。”