近年来，“智能化”逐渐走进了人们的生活，各种“智能化”服务、层出不穷；大悟县各银行也针对网点办理业务等候时间长、业务流程慢等问题，开始向 “智能”银行悄然转变。

近日，记者走访了城区各银行网点发现，以前的现金业务办理窗口有所减少，新增的各种智能设备开始在各银行大厅出现，更多的银行工作人员走出窗口，引导市民通过智能银行快速办理业务。

据了解，智能银行除了保留传统自助机具的功能或应用外，还通过设备的功能整合业务流程，提高了自助处理能力和效率，解决了客户需求。

值得注意的是，在“无限满足用户个性需求”的互联网时代背景下，智能银行的“智能化”确实为客户提供了多样的服务体验，但“互联网金融之所以发展快，就是因为解决了"最后一公里"的服务问题，如何让银行提供的金融服务与老百姓需求的个性化服务高度一致，才是未来智能银行可能有待发掘的最大“智能”。